Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Dans le cadre de l’exploitation du site mascaronparis.fr (ci-après le “Site”), Mascaron Paris, en qualité de responsable de traitement, est amenée à collecter et traiter des données personnelles concernant le Client.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, Mascaron Paris peut être contacté à l’adresse suivante : contact@mascaronparis.fr
Mascaron Paris se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de la navigation du Client.
2. Données personnelles collectées
Les données personnelles collectées par Mascaron Paris dépendent de la manière dont le Client interagit avec le Site et peuvent inclure notamment :
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Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone
-
Données relatives aux commandes : adresse de facturation et de livraison, produits commandés, historique des commandes
-
Données relatives au compte Client : identifiant, mot de passe et informations nécessaires à la sécurité du compte
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Données d’achat et de navigation : articles consultés, panier, achats effectués
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Données de paiement : les paiement sont traités par des prestataires de paiement sécurisés; Mascaron Paris ne conserve aucune donnée bancaire
-
Données de navigation : adresse IP, données de connexion, cookies et traceurs
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
-
Fourniture des produits et services : gestion et traitement des commandes, livraison, gestion du compte Client, service après-vente, communications liées aux commandes
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Respect des obligations légales et comptables
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Gestion de la relation client
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Sécurité et prévention de la fraude
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Marketing et communications commerciales, sous réserve du consentement du Client lorsque celui-ci est requis
4. Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles mis en oeuvre par Mascaron Paris reposent :
-
sur l’exécution du contrat pour la gestion des commandes et services associés,
-
sur le respect d’obligations légales,
-
sur l’intérêt légitime de Mascaron Paris, notamment pour la gestion de la relation client et la prévention de la fraude,
-
et, lorsque requis, sur le consentement du Client, notamment pour les communications commerciales
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à un usage interne par Mascaron Paris.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques, logistiques ou de services tiers intervenant pour le compte de Mascaron Paris (notamment hébergement du Site, paiement sécurisé, livraison, analyse d’audience), uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions et sous réserve d’obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
Mascaron Paris ne vend ni ne cède les données personnelles du Client à des tiers.
6. Sécurité et conservation des données
Mascaron Paris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles. Mascaron Paris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement des données sensibles, des sauvegardes régulières et un accès restreint aux données personnelles. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, Mascaron Paris ne peut pas garantir une sécurité absolue.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle strictement nécessaire aux finalités poursuivies, et notamment :
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données clients et commandes : durée de la relation commerciale augmentée des délais légales applicables
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données de facturation : durée légale de conservation comptable (10 ans)
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données de prospection commerciale : 3 ans à compter de notre dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement ou à l’exercice du droit d’opposition
7. Droits du Client
Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose des droits suivants:
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droit d’accès
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droit de rectification
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droit d'effacement
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droit d’opposition
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droit à la limitation du traitement
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droit à la portabilité des données, lorsque applicable
-
droit de retirer son consentement à tout moment
Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à l’adresse suivante : contact@mascaronparis.fr
Mascaron Paris pourra demander une preuve d’identité afin de vérifier l’identité du demandeur.
Le Client dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur, de mesurer l’audience du Site et, le cas échéant, de proposer des contenus ou communications adaptés.
Un cookie est un petit fichier texte susceptible d’être enregistré sur le terminal du Client (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation du Site. Il permet notamment de reconnaître un terminal, de mémoriser certaines préférences ou de collecter des informations relatives à la navigation sur le Site.
Dans le cadre de l’exploitation du Site, Mascaron Paris utilise les catégories de cookies suivantes :
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Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site et à la fourniture des services demandés. Ils ne peuvent pas être désactivés.
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Cookies de mesure d’audience et de performance : permettant de recueillir des informations anonymes sur la fréquentation et l’utilisation du Site, déposés uniquement sous réserve du consentement du Client.
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Cookies fonctionnels : permettant de mémoriser certains choix du Client afin d’améliorer son expérience, soumis au consentement selon leur finalité.
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Cookies tiers : certains cookies peuvent être déposés par des prestataires techniques tiers agissant pour le compte de Mascaron Paris, tels que Wix, notamment à des fins de fonctionnement, de sécurité ou de mesure d’audience. Mascaron Paris ne contrôle pas directement les cookies déposés par ces tiers et invite le Client à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d’informations.
Lors de la première visite sur le Site, un bandeau d’information permet au Client d’accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies conformément à la réglementation en vigueur.
Le Client peut modifier ou retirer son consentement à tout moment via l’outil de Gestion des cookies accessible sur le Site ou via les paramètres de son navigateur.
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